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SISTEADUANAS LTDA

Fundada en agosto de 2000, aprobada mediante resolución DIAN No. 408 de febrero 12 de 2001, y resolución No. 0006989 de julio 6 de 2009 por la cual se homologa la autorización para ejercer la actividad de AGENCIA DE ADUANAS SISTEADUANAS LTDA. Con certificación de CALIDAD NTS-ISO 9001:2008 2010 y certificación de SEGURIDAD ISO 28000 otorgadas por BVQI COLOMBIA LTDA.

  • Intermediación aduanera en Importaciones y Exportaciones.
  • Importaciones temporales a Largo y Corto Plazo.
  • Elaboración y trámite de Registros y licencias de Importación.
  • Trámites de Vistos Buenos Asesoría en Importaciones y Exportaciones.

MISIÓN

Ser líderes en la prestación de servicio de Agenciamiento aduanero y comercio exterior de la mejor calidad, superando las expectativas y necesidades de nuestros clientes. Participar en el desarrollo integral de nuestro personal brindándole capacitación, oportunidades respeto y una justa retribución.

VISIÓN

AGENCIA DE ADUANAS SISTEADUANAS NIVEL 2. se consolidará como una empresa reconocida en el mercado del Agenciamiento Aduanero, por su alta eficiencia y calidad en la prestación de servicios de importaciones y exportaciones a nuestros clientes con un talento humano altamente calificado y comprometido con los objetivos de la compañía y una estructura organizacional ágil y moderna.

POLÍTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD

La agencia de aduanas SISTEADUANAS LTDA Nivel 2 desarrolla su servicio de agenciamiento aduanero cumpliendo con la normatividad vigente, apoyada en el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad, garantizando el bienestar y satisfacción de sus clientes. Minimizando además riesgos y amenazas frente a actividades ilícitas, para ello contamos con un personal altemanete calificado y comprometido a la mejora continua de sus procesos en apoyo y seguimiento del sistema de gestión de calidad y seguridad.

Objetivos de calidad y seguridad

    • Garantizar al cliente y la organización la confiabilidad en el manejo de la mercancía, administración de la documentación legal, la aplicación de la normatividad aduanera y manejo de la información.
    • Garantizar la correcta condición y capacidad de la infraestructura dispuesta para la prestación del servicio.
    • Establecer las políticas, reglas de conducta y procedimientos para la prevención y control de actividades ilícitas a través de la empresa.
    • Garantizar al cliente interno y externo la oportuna retroalimentación sobre el estado de sus procesos o requerimientos, prestación a tiempo del servicio, atención de quejas y reclamos.
    • Asegurar nuestra cadena logística con la consecución y seguimiento de aliados estratégicos y proveedores, garantizando que cuenten con el conocimiento e infraestructura necesaria para el cumplimiento y soporte de nuestro servicio.
    • Mantener medios de control de los bienes e información de la empresa.
    • Disminuir el nivel de riesgos y amenazas orientadas a las operaciones aduaneras en cada proceso.
    • Mejorar el nivel de competencias y sensibilización del personal en operaciones de riesgo, calidad y propios de la empresa mediante la aplicación de un programa de capacitaciones.
    • Mantener la rentabilidad proyectada.
    • Asegurar la revisión continua del sistema de gestión de calidad para mejora de los procesos.
    • Implementar, mantener y actualizar los procedimientos de acuerdo a los parámetros de la norma de cadena de suministros 28000.